TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA Y USO
ACEROS ZEUS S.A. DE C.V.
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento establece los términos y condiciones que rigen la compra de productos y la prestación de servicios por parte de Aceros Zeus S.A. de C.V. (en adelante, "LA EMPRESA"), con domicilio en Zaragoza 608, Centro, Cadereyta Jiménez, Nuevo León, C.P. 67480, y su interacción a través del portal grupoferreterozeus.com.mx.
Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, el cliente (en adelante, "EL USUARIO") acepta de manera íntegra y sin reservas los presentes términos.
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS
LA EMPRESA se especializa en la comercialización de productos de plomería, material eléctrico y herramientas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la confirmación del pedido.
3. PROCESO DE COTIZACIÓN Y PRECIOS
Cotizaciones: Debido a la naturaleza del mercado del acero, los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Las cotizaciones tendrán una vigencia específica (normalmente 24 a 48 horas) indicada en el documento respectivo.
Precios: Los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, a menos que se especifique lo contrario.
4. FORMAS DE PAGO
El pago de los productos podrá realizarse mediante:
Transferencia electrónica de fondos (SPEI).
Depósito bancario.
Efectivo o tarjeta en sucursales (Matriz Cadereyta). Nota: Los pedidos se procesarán una vez que el pago haya sido acreditado y liberado por el departamento administrativo.
5. POLÍTICAS DE ENTREGA Y ENVÍO
LA EMPRESA ofrece servicio de entrega a domicilio bajo las siguientes condiciones:
Programación: La entrega se agendará una vez confirmado el pago y disponibilidad.
Maniobras: La entrega se realiza "a pie de camión" en el domicilio indicado. El personal de LA EMPRESA no está autorizado para realizar maniobras de carga excesiva, subidas a niveles superiores o ingresos a zonas de riesgo que comprometan su integridad física.
Tiempos: Nos comprometemos a cumplir con los tiempos de entrega establecidos en la orden de compra; no obstante, factores externos (clima, tráfico, bloqueos) pueden variar estos tiempos.
6. GARANTÍA Y CALIDAD
LA EMPRESA se compromete a entregar productos que cumplan con los estándares de calidad industrial.
Inspección: EL USUARIO debe inspeccionar el material al momento de la recepción. La firma de la nota de entrega implica la aceptación de la mercancía en buen estado.
Defectos: En caso de detectar defectos de fabricación, EL USUARIO deberá notificarlo en un plazo no mayor a 30 días hábiles para proceder con la evaluación de la garantía.
7. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones en productos dañados por una mala instalación.
Toda cancelación aprobada podrá estar sujeta a un cargo por gastos administrativos o de logística.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la información proporcionada por EL USUARIO será utilizada exclusivamente para fines de facturación, entrega y contacto comercial. Para más detalle, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
9. JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes aplicables en el Estado de Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Contacto:
Teléfono: (828) 284-0006
Correo: administracion@aceroszeus.com.mx
Ubicación: Cadereyta Jiménez, N.L.